Pagamento

O pagamento pode ser feito por transferência bancária (nacional ou internacional), por depósito directo na nossa conta no balcão do Novo Banco ou por Paypal. Não enviamos encomendas à cobrança.

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Payment

Payment can be made ​​by bank transfer (national or international), by direct deposit in our account on the counter New Bank or Paypal . We do not send orders for recovery.

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Tempo de envio da encomenda 

Todas as nossas encomendas são expedidas 3 dias úteis após boa cobrança, ou seja após o valor do pagamento ficar disponível na nossa conta, podendo o prazo prolongar-se até ao máximo de 7 dias úteis. Qualquer excepção a este prazo de entrega provocado por uma possível ruptura de stock do tecido de cortiça, será comunicada ao cliente.

Order shipping time

All our orders are shipped 3 days after the payment , that is after the payment amount becomes available on our account , may extend the term up to a maximum of 7 days . Any exceptions to this deadline caused by a possible rupture of stock of cork fabric , will be communicated to the customer.

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Envio 

O envio das encomendas é feito através dos CTT. Para Portugal os portes de envio são GRATUITOS. O custo de envio para fora de Portugal será calculado e indicado posteriormente ao cliente mediante o peso da encomenda. Fazemos envios para todos os Países.

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Shipping of orders is done through CTT . For Portugal shipping costs are FREE- Shipping costs out of Portugal is calculated and then displayed to the customer by the weight of the order. We ship to all countries.

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Devoluções

A Cork.iT não tem política de devolução em dinheiro.  Se não estiver completamente satisfeito com sua compra, devolva o artigo na sua condição original, incluindo etiquetas e embalagem original, não usado e em bom estado, dentro de 15 dias a contar da recepção da encomenda. Para fazer a troca, basta entrar em contacto connosco através do nosso email geral@corkit.pt e informar-nos sobre a troca que pretende fazer (com a escolha de outro artigo de valor igual ou superior). Após o contacto tem que enviar o artigo para o endereço que iremos informar no email de resposta.

Informamos que não devolvemos as despesas de envio (caso existam). O artigo é da sua responsabilidade até chegar a nós. Em caso de trocas, a Cork.iT não se responsabiliza pelos custos dos portes de envio do novo artigo. Para sua própria protecção, recomendamos que envie o artigo de volta utilizando um serviço de entrega que garanta o valor do mesmo.  A Cork.iT não é responsável pelo custo da devolução dos artigos.

A Cork.iT não assume a responsabilidade de reembolso ou compensação no caso de uma encomenda devolvida demorar mais tempo do que o suposto, ser perdida, roubada ou extraviada. Reservamo-nos o direito de recusar a devolução de qualquer mercadoria que não cumpra os requisitos acima referidos.

Todos os artigos são verificados e a sua qualidade controlada antes de serem enviados para os clientes. Se receber um produto que não está em perfeito estado, entre de imediato em contacto connosco.

Returns

The Cork.iT has no money in return policy. If you are not completely satisfied with your purchase, please return the item in its original condition, including tags and original packaging, unworn and in good condition, within 15 days of receipt of order. To make the switch, simply contact us via our geral@corkit.pt email and inform us about the change you want to do (with the choice of other valuable equal or greater). After the contact has to send the item to the address we will inform the response email.

Please be advised that we do not refund shipping charges (if any). The item is your responsibility until it reaches us. In case of exchange, Cork.iT is not responsible for the costs of the new product delivery. For your own protection, we recommend that you send the item back using a delivery service that guarantees the value of it.

The Cork.iT is not responsible for the cost of returning the items. The Cork.iT does not assume responsibility for reimbursement or compensation in the event of an order returned take longer than assumed to be lost, stolen or misplaced. We reserve the right to refuse return of any merchandise that does not meet the above requirements.

All items are checked and quality controlled before being sent to customers. If you receive a product that is not in perfect condition, please immediately contact us.